Wartung & Support aus Karlsruhe – damit Ihre Systeme rund laufen
Wir kümmern uns proaktiv um Ihre Infrastruktur: von 24/7 Monitoring über automatisierte Updates bis hin zu redundanten Backups und regelmäßigen Recovery-Tests.
Was unsere Wartung & Support leistet
Vollständiges Monitoring
Wir überwachen alle Server-Instanzen unserer Kunden rund um die Uhr – 24 Stunden, 7 Tage die Woche. So erkennen wir Engpässe oder Störungen frühzeitig und können schnell reagieren.
Host-Systeme werden mindestens wöchentlich aktualisiert
Unsere Hostsysteme werden im hybriden Update-Verfahren gepflegt: Sicherheitsupdates und kritische Patches werden zeitnah eingespielt, planbare Updates mindestens einmal pro Woche.
WordPress & WooCommerce innerhalb von 24 Stunden aktualisiert
WordPress- und WooCommerce-Instanzen aktualisieren wir innerhalb von 24 Stunden automatisiert. Dabei werden sowohl das CMS als auch ausschlaggebende Plugins geprüft und sicher eingespielt.
Host-Systeme monatlich oder bei akuten Security-Leaks
Unsere Hostsysteme werden mindestens einmal monatlich oder bei akuten Themen wie kritischen Sicherheitslücken in Libraries, Kerneln oder Anwendungen umgehend aktualisiert.
Regelmäßige und vollständige Virenscans
Wir führen Virenscans sowohl auf Hostsystem-Ebene als auch für alle Container-Systeme durch. So schützen wir Ihre Infrastruktur vor Schadsoftware und kompromittierten Dateien.
Zugangsrechte nach Kritikalität der Systeme
Zugänge zu unseren Systemen werden nach dem Prinzip der geringsten Rechte und entsprechend der Kritikalität der jeweiligen Umgebung vergeben und regelmäßig geprüft.
Redundante Backups – kundenabhängig mindestens wöchentlich
Backups erfolgen je nach Kundenvereinbarung mindestens einmal pro Woche. Sie werden redundant an mehreren Standorten abgelegt, um maximale Datensicherheit zu gewährleisten.
Backups und Recovery werden regelmäßig getestet
Eine Sicherung ist nur so gut wie ihre Wiederherstellung. Deshalb testen wir Backups und Recovery-Prozesse regelmäßig, damit im Ernstfall alles reibungslos funktioniert.
Brauchen Sie Unterstützung bei Wartung oder Betrieb?
Vereinbaren Sie ein unverbindliches Gespräch. Wir zeigen Ihnen, wie unsere Wartung und unser Support Ihre Systeme stabil, sicher und verfügbar halten.
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Sorgenfreier Betrieb für Ihre digitale Infrastruktur
Von Monitoring über Updates bis hin zu Backup-Tests – wir halten Ihre Systeme am Laufen, damit Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können.
Kostenloses Erstgespräch – unverbindlich und persönlich aus Karlsruhe.