Der Tag ist gefüllt mit administrativer Arbeit: Angebote schreiben, Rechnungen nachverfolgen, Kundendaten in verschiedenen Excel-Listen suchen und Termine koordinieren. Wertvolle Zeit, die Ihnen für Ihr Kerngeschäft, Ihre Kunden und Ihr Wachstum fehlt.

Die gute Nachricht: Es gibt eine Lösung. Ein zentrales, digitales System, das diese Aufgaben für Sie automatisiert und Ihnen die Kontrolle zurückgibt.

Stellen Euch die zwei Motoren vor, die Euer Unternehmen antreiben:

• ERP (Enterprise Resource Planning): Der Motor für Eure internen Prozesse. Er kümmert sich um Aufträge, Lager, Projekte und Finanzen.
• CRM (Customer Relationship Management): Der Motor für Eure Kundenbeziehungen. Er verwaltet alle Kontakte, Anfragen und Verkaufschancen.

Ein modernes System vereint beide Motoren. Es sorgt dafür, dass Euer Betrieb reibungslos läuft und Ihre Kunden im Mittelpunkt stehen.

Aus unserer Erfahrung bei der Implementierung für zahlreiche Kleinunternehmen haben sich vier Kernvorteile herauskristallisiert:

1. Schluss mit Zeitfressern durch Automatisierung

Wiederkehrende Aufgaben wie das Erstellen von Rechnungen aus Angeboten oder das Versenden von Zahlungserinnerungen laufen vollautomatisch. Sie gewinnen Stunden zurück – jede Woche.

2. Jeder Kunde ein VIP

Alle Informationen zu einem Kunden – von der ersten Anfrage bis zum letzten Auftrag – sind mit einem Klick verfügbar. So könnt Ihr jederzeit persönlich und kompetent beraten, was die Kundenbindung nachweislich stärkt.

3. Vom Angebot zur Rechnung in Minuten

Dank Vorlagen und zentraler Artikeldaten erstellt Ihr professionelle Angebote in Rekordzeit. Ein Klick genügt, um daraus einen Auftrag und später eine Rechnung zu generieren. Das beschleunigt den gesamten Prozess und verbessert Ihren Cashflow.

4. Ein System, das mit Eurem Unternehmen wächst

Moderne Systeme sind modular. Sie starten mit dem, was Sie heute brauchen, und fügen später bei Bedarf weitere Funktionen hinzu – sei es eine erweiterte Lagerverwaltung oder ein Projektmanagement-Tool. Eure Investition ist zukunftssicher.

Früher waren ERP-Systeme starr und teuer. Heute sind flexible Plattformen wie EspoCRM die intelligente und nachhaltige Wahl für Kleinbetriebe. Es ist nicht nur ein CRM, sondern eine Plattform, die wir zu Eurem persönlichen Unternehmens-Cockpit ausbauen.

Drei Säulen machen EspoCRM zur überlegenen Lösung:

1. Unübertroffene Flexibilität und ERP-Fähigkeiten

Mit Workflows (BPM) und dem Entity Manager können wir das System exakt an Eure Bedürfnisse anpassen. Wir bilden nicht nur Eure Kundenprozesse ab, sondern auch Eure internen Abläufe.

• Ihr verwaltet spezielle Werkzeuge? Wir erstellen ein Werkzeug-Modul.
• Ihr erfasst Projektzeiten? Wir bauen eine digitale Zeiterfassung direkt ins System.
• Ihr habt einen komplexen Freigabeprozess? Wir automatisieren ihn per Workflow.

2. Nachhaltigkeit durch Open Source

Der entscheidende Vorteil von EspoCRM ist seine Open-Source-Natur. Das bedeutet für Euch konkret:

• Keine Lizenzkosten pro Nutzer: Eure Kosten explodieren nicht, wenn Euer Team wächst. Das macht Euer Wachstum planbar und profitabel.
• Kein Vendor-Lock-in: Ihr seit nicht an einen Hersteller und dessen Preispolitik gebunden. Ihr bleibt unabhängig und behaltet die volle Kontrolle.
• Volle Kontrolle über Eure Daten: Ihr entscheidet, wo Eure Daten liegen – ob auf einem Server in Deutschland oder in Euren eigenen Private-Cloud-Infrastruktur bei uns.

3. Zukunftssicherheit und Konnektivität

EspoCRM basiert auf moderner Technologie mit REST-API und Webhooks. Das bedeutet, das System kann mit praktisch jeder anderen Software kommunizieren – heute und in Zukunft. Ob Anbindung an Ihren Online-Shop, an spezielle Maschinen oder zukünftige Tools – Euer System bleibt offen und anschlussfähig.

In der Praxis bedeutet das: Ihr investiert nicht nur in eine Software, sondern in eine unabhängige, skalierbare und zukunftssichere Plattform, die sich vollständig an Euer Unternehmen anpasst.

Früher waren ERP-Systeme starr und teuer. Heute sind flexible Plattformen wie EspoCRM die intelligente Wahl für Kleinbetriebe. Sie sind nicht nur ein CRM, sondern können durch ihre Anpassbarkeit zu einem vollwertigen, schlanken ERP werden.

Zwei Funktionen sind hier entscheidend:

1. Workflows & BPM (Business Process Management): Damit können wir Eure individuellen Betriebsabläufe digital abbilden. Prozesse wie die Auftragsfreigabe, die Materialbestellung nach Auftragseingang oder die Zuweisung von Service-Tickets laufen vollautomatisch ab.
2. Flexible Anpassbarkeit (Entitäten & Layouts): Das ist der Schlüssel. Wir können das System exakt an Eure Bedürfnisse anpassen. Ihr verwaltet spezielle Werkzeuge? Wir erstellen ein Werkzeug-Modul. Ihr erfasst Projektzeiten? Wir bauen eine digitale Zeiterfassung direkt ins System. So wird aus einem Standard-CRM Euer persönliches Unternehmens-Cockpit.

In der Praxis bedeutet das: Ihr erhaltet ein System, das so einzigartig ist wie Euer Betrieb – ohne die Kosten und die Komplexität eines traditionellen ERP-Systems.

Die beste Software nützt nichts, wenn die Einführung kompliziert ist. Deshalb übernehmen wir den gesamten Prozess für Euch.

Unser Versprechen: Wir kümmern uns um alles.

1. Analyse & Planung: Wir hören zu und verstehen Eure Abläufe. Gemeinsam definieren wir, was das System für Euch leisten muss.
2. Technische Umsetzung: Wir richten die Software ein, migrieren Eure bestehenden Daten (z.B. aus Excel) und passen das System exakt an Eure Prozesse an.
3. Schulung & Übergabe: Wir zeigen Euch und Eurem Team in einer kurzen, praxisnahen Schulung, wie alles funktioniert. Danach sind Sie sofort startklar.

Die Digitalisierung ist kein Selbstzweck. Sie soll Ihnen Freiraum schaffen. Ein modernes ERP/CRM-System nimmt Euch die administrative Last ab, damit Ihr euch wieder voll und ganz auf Euer Handwerk, Eure Kunden und das Wachstum Eures Unternehmens konzentrieren könnt.

Seid Ihr bereit, den nächsten Schritt zu gehen?

Lasst uns in einem kostenlosen und unverbindlichen Erstgespräch darüber sprechen, wie wir auch Euren Betrieb effizienter und zukunftssicher machen können.